A Oi apresenta seu novo posicionamento comercial em Sergipe, com o objetivo de impulsionar seu crescimento no segmento de fibra ótica e conquistar a liderança de mercado. Hoje a empresa já conta com aproximadamente 15 mil clientes no estado sergipano e vem se expandindo aceleradamente. Com cobertura na capital, Aracaju, e na cidade de Itabaiana a Oi oferece aos seus clientes os melhores serviços de fibra de alta velocidade disponíveis no mercado.
O serviço de internet por fibra da Oi já tem 54,7% de cobertura em Sergipe. Destacando a capital Aracaju , com 61,3% de penetração do município e em Itabaiana com 19% de disponibilidade para o serviço de fibra de alta velocidade. A Oi Fibra está disponível para contratação em mais de 139 mil endereços de Sergipe.
“Sergipe é um estado de extrema importância na estratégia da companhia, por isso trabalhamos e investimos constantemente para aprimorar e ampliar a conectividade desses quatro municípios, com a oferta de soluções eficientes e confiáveis para os diferentes perfis de clientes”, afirma Kleber Laurindo, diretor regional de Consumidor e Empresarial da Oi.
Para reforçar sua penetração e expandir ainda mais a sua participação no mercado, a operadora aposta numa renovação do portfólio do serviço, com novas ofertas que vão além das altíssimas velocidades, incluindo novos serviços, mantendo os preços competitivos da companhia.
As novidades foram projetadas para atender cada vez mais as necessidades específicas dos clientes do varejo e do segmento empresarial, com soluções exclusivas que gerem mais valor ao serviço e continuem garantindo a melhor experiência de internet.
Novas ofertas para o varejo
Oi Fibra Start: Este Produto foi criado para atender o cliente que busca uma conexão de internet de confiança e com a qualidade a partir de uma experiência de fibra de verdade. Trata-se de um plano com velocidade de 100 Mega, que permite acesso aos mais diversos conteúdos de redes sociais, lazer ou trabalho, sem interrupções, propõe uma interação digital em toda a cadeia de relacionamento, pelo baixo custo, R$9,90/mês e com desconto para pagamento no cartão de crédito.
Oi Fibra: É o carro chefe da Oi, pois foi desenvolvido especialmente para proporcionar a melhor experiência de internet para toda a família, permitindo que todos se conectem simultaneamente e naveguem à vontade com uma conexão estável e de alta velocidade, seja para jogar, trabalhar ou maratonar filmes e séries. O plano está disponível em duas versões, dependendo da localidade do cliente: 400 Mega a partir de R$109,90/mês e 500 Mega, por R$119,90/mês.
Oi Fibra X: Destinado aos clientes que desejam eliminar pontos em que o sinal Wi-Fi chega fraco ou que não chega, esse plano oferece internet com fibra de 700 Mega de velocidade e cobertura Wi-Fi ampliada. Já vem com dois pontos Wi-Fi 5 e é possível personalizar com até mais dois pontos Wi-Fi 5. Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal.
Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade para cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, eles formam uma rede inteligente e única. E esse plano ainda conta com Oi Expert Care.
Com esse serviço, o cliente tem atendimento e suporte diferenciados, incluindo gerenciamento proativo de rede para corrigir eventuais falhas antes mesmo que ele perceba e assistência tecnológica para ajudar a usar e configurar Smart TVs, impressoras, computadores, entre outros. O plano Oi Fibra X 700 Mega com 2 pontos Wi-Fi 5 custa R$169,90/mês e cada ponto extra custa R$40/mês. Disponível em algumas cidades.
Novas ofertas para as empresas
Oi Fibra Negócio: O plano é voltado para empreendedores que buscam uma internet com plano de voz com a alta qualidade da Oi Fibra e com soluções que impulsionem seus negócios. Oferece alta velocidade de conexão e ainda a parceria com a PagSeguro, que permite que o cliente receba valores das suas vendas online ou com as maquininhas de cartão direto na conta digital grátis PagBank, com taxas diferenciadas.
O Oi Fibra Negócio está disponível em três velocidades: 400 Mega (RS120), 600 Mega (RS130) e 1 Giga (R$200). O empresário pode ainda adicionar um telefone fixo na categoria VoIP, por mais R$29,90/mês.
Oi Fibra + Negócio: Desenvolvido para microempresas que necessitam de alta estabilidade, velocidade e segurança na conexão. Além de um serviço de internet e voz, tem parcerias que impulsionam os negócios do cliente.
O plano oferece o acesso a diversos conteúdos como notícias, livros e entretenimento, o serviço de atendimento exclusivo da companhia Oi Expert Presencial, a parceria com a PagSeguro, e ainda um ponto deWi-Fi Mesh adicional, para ampliar a cobertura do serviço. O Oi Fibra Mais Negócio está disponível em duas velocidades: 700 Mega (R$170), e 1 Giga (R$250), com a possibilidade de incluir um telefone fixo na categoria VoIP, por mais R$29,90/mês.
Oi Fibra Dedicado: Solução de internet para empresas de pequeno porte com alto nível de desempenho e performance por seu Protocolo de Internet (IP) exclusivo, com garantia de banda para navegação na velocidade contratada. A oferta também disponibiliza até seis IPs fixos e grande agilidade no serviço de atendimento.
O plano está disponível em diversas velocidades para atender diferentes perfis de clientes, com valores específicos para cada uma delas. O cliente ainda pode adicionar o serviço de voz Cloud Voip, que oferece chamadas seguras, serviços inteligentes e sala de reunião para até 25 participantes, com até dez linhas, por mais R$200/mês.
Banda larga
Com mais de 4 milhões de clientes em todo o país, o serviço de internet por fibra da Oi é o que há de mais moderno em termos de banda larga de ultra velocidade utilizando a tecnologia FTTH (Fiber To The Home), em que a fibra chega até o roteador, dentro da casa ou da empresa do cliente.
Toda a estrutura da Oi Fibra é gerenciada por uma equipe técnica altamente qualificada e que está sempre atenta às necessidades dos clientes, entregando mais qualidade e velocidade na conexão a partir de monitoramento remoto 24h por dia, com atuações preventivas na rede para garantir que os clientes Oi fiquem cada vez mais satisfeitos.
A companhia foi eleita pelos entrevistados na Pesquisa de Satisfação de Qualidade Percebida da Anatel 2022 a empresa com mais clientes do serviço de internet por fibra de fibra satisfeitos, no comparativo com as grandes operadoras, e a melhor internet para o público gamer. Além disso, o serviço registrou um crescimento de Net Promoting Score (NPS) de 9 pontos percentuais, no comparativo de junho/23 com o mesmo mês do ano anterior.
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